CONDICIONES DE USO
La utilización del sitio Web te otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
Si no estás conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones se abstendrán de utilizar este sitio Web.
El acceso a este sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con NURIA MORENO SEVILLA.
A través de este sitio Web, el Titular te facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular o sus colaboradores han publicado por medio de Internet.
A tal efecto, te obligas y comprometes a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por NURIA MORENO SEVILLA, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
OBJETO DE USO
BLW A COMER es una empresa que tiene como objeto social, entre otros, el desarrollo de soluciones informáticas, ofreciendo dentro de su ámbito de actuación un servicio online para la gestión de formación online y tienda online, en adelante BLW A COMER
NURIA MORENO SEVILLA, con NIF 48289813W y domicilio en Carrer Mestre Manuel Boscá Antolí, 7, 46870, Albaida (Valencia), España; proporciona sus servicios de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
Constituye el objeto de este acuerdo la puesta a disposición del cliente de un acceso vía web a la plataforma informática BLW A COMER, desarrollada íntegramente por BLW A COMER, y consistente en una plataforma de gestión de formación online y e-commerce.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece al final del mismo.
Dicha aceptación electrónica implica la aceptación de las condiciones incluidas en este acuerdo, registrándose la fecha y la hora en que se realizó. Dicho registro será suficiente para acreditar la aceptación de este Acuerdo.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.
CONDICIONES DE LA CUENTA
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y BLW A COMER se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad.
BLW A COMER se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si considera que un usuario hace un uso inadecuado de la plataforma o material adquirido; así como si realiza vejaciones y calumnias a la propia marca o personal que la compone.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. BLW A COMER no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
El usuario decide quién tiene derecho a entrar en su cuenta con el rol que considere oportuno.
TIPO DE CONTRATO
La contratación de un plan de pago se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago, o de ser aceptado por BLW A COMER cuándo nos proporciona sus datos bancarios para realizar el cargo correspondiente.
El cliente es responsable de evaluar todas y cada una de las funcionalidades de BLW A COMER, en ningún caso se hacen desarrollos a medida y cualquier información sobre nuevas funcionalidades es meramente informativa y no tendrá ningún vínculo contractual.
BLW A COMER se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento con un preaviso de 30 días. Las notificaciones del cambio de cuotas se publicarán en el sitio web de BLW A COMER y por correo electrónico.
CONTRATO – ASESORÍAS
La ejecución de dicho trabajo profesional se efectuará en régimen de arrendamiento de servicios.
La profesional desarrollará la labor encomendada con libertad e independencia de criterio, teniendo libertad plena en su encargo, desarrollando lo que considere conveniente para el mejor asesoramiento del cliente.
De igual modo, la profesional se obliga a la entrega de las grabaciones de las asesorías en un plazo máximo de siete días hábiles, a contar desde la fecha en la que realizó la reunión mediante un link de acceso a Google Drive.
No obstante, la profesional no se compromete a guardar las copias de seguridad de los archivos o grabaciones pasados treinta días naturales desde que se hizo entrega al cliente.
El cliente se compromete a respetar la exclusividad del encargo a Dña. Nuria, a proporcionar diligentemente cuanta información y documentación sea relevante, o pueda serlo, para el encargo encomendado, así como a comunicar su cambio de domicilio o direcciones de contacto mientras esté vigente el encargo.
Asimismo, el cliente se compromete a colaborar con el asesor durante la prestación del servicio, no pudiendo impedir o dificultar su labor.
Por consiguiente, el cliente considera estar de acuerdo con el hecho de comprender y acepta que el valor que obtendrá del asesoramiento, también será en proporción al nivel de esfuerzo que realice; su nivel de comprensión; su experiencia, habilidades. Cualquier resultado o testimonio de clientes anteriores que haya escuchado son solo ejemplos de lo que se podría obtener, pero no son promesas de resultados futuros. Usted entiende que hay riesgos asociados con su decisión y los resultados anteriores no representan una indicación de éxito, crecimiento o ganancias en el futuro.
En este asunto trabajará inicialmente Dña.Nuria Moreno Sevilla. En todo caso, el trabajo podrá ser desempeñado por cualquiera de los asesores de BLW A COMER, socios, trabajadores o colaboradores.
Los honorarios profesionales para la realización del encargo se acuerdan en:
- 29,95 euros (IVA incluido) | ASESORÍA PERSONALIZADA 1 SEMANA
- 79,90 euros (IVA incluido) | ASESORÍA PERSONALIZADA 1 MES
Dichos honorarios serán abonados por el cliente en un único plazo, o mediante financiación en varias cuotas según conveniencia de la misma, resultando pagaderos a la fecha de firma del presente acuerdo, y procediendo a la reserva de la primera cita en la web https://blwacomer.com/ en la que se accederá a una pasarela de pago para hacer efectivo el abono del servicio.
Los honorarios se presupuestan al margen de incidencias que puedan plantearse o ampliación del presente contrato. No se incluyen suplidos que puedan ocasionarse en la ejecución de los trabajos objeto de este encargo, sirviendo de ejemplo la realización de una sesión adicional de Zoom o video llamada de WhatsApp por superación del tiempo estipulado en el apartado de descripción del servicio del presente contrato u otros servicios no incluidos en la descripción de la asesoría contratada. Los gastos y suplidos en que se incurran serán facturados según se vayan produciendo.
De igual forma, en el supuesto de que tras la efectiva prestación del servicio contratado por parte del profesional, el cliente decide contratar a una nueva asesoría, se regirá por un nuevo contrato, aplicándose los precios y servicios convenidos y publicados en la web https://blwacomer.com/
Para cualquier tipo de asesoría, la anulación o cambio de fecha se deberá comunicar como mínimo en un tiempo mayor o igual a 48 horas antes de la fecha acordada para el asesoramiento.
No obstante, si es por alguna causa de fuerza mayor debidamente justificada y acreditada, se entenderá el no haber procedido a comunicar la modificación con dicha antelación.
Se entenderá comprendida como causa de fuerza mayor, toda circunstancia imprevisible e inevitable que altere la situación del cliente; contemplándose en especial las siguientes circunstancias:
- Enfermedad grave del cliente que le impida acudir a la sesión o pariente de primer grado de consanguinidad.
- Accidente de tráfico del cliente que le impida acudir a la sesión o pariente de primer grado de consanguinidad.
- Fallecimiento de un familiar del primer y segundo grado de consanguinidad.
- Imposibilidad de acceso a red por causas climatológicas graves.
- Así como toda aquella causa que no se pueda conceptualizar como negligencia, esto es, que haya podido preverse y evitarse por parte del cliente.
De no tratarse de las causas anteriormente mencionadas, no se emitirá reembolso ni cambio alguno. Así como, una vez se haya prestado efectivamente el servicio y se haya realizado la asesoría contratada, no se admite devolución o reembolso.
Adicionalmente, el cliente no obtendrá el reembolso de los servicios si considera que no ha obtenido los resultados esperados.
El incumplimiento del presente encargo por parte del cliente determinará la obligación de indemnizar a la profesional con los daños y perjuicios derivados de dicho incumplimiento, incluido el lucro cesante.
Las facturas las emitirá Dña. Nuria como asesora de BLW A COMER y estarán sujetas al régimen fiscal procedente. En caso de que el cliente esté disconforme con su importe, podrán optar por ejercitar las acciones judiciales que le asistan.
Para gestionar este contrato, así como los encargos de asesoramiento y las obligaciones profesionales derivadas de los mismos, el cliente AUTORIZA expresamente a que sus datos de carácter personal y cualesquiera datos de carácter personal que sean necesarios, sean tratados por BLW a comer.
El cliente AUTORIZA el tratamiento de sus datos para que BLW a comer pueda remitirle comunicaciones e información adicional sobre sus servicios y actividades, no relacionadas directamente con este encargo.
El cliente se compromete a que los datos y documentos que proporcione a BLW a comer para la ejecución del encargo sean veraces y hayan sido obtenidos legítimamente.
Las finalidades legítimas del tratamiento de los datos de carácter personal son la gestión profesional, administrativa, contable y fiscal del encargo de defensa o asesoramiento, así como el archivo de expedientes. Si así lo ha autorizado también es finalidad legítima la remisión de comunicaciones e información adicional sobre los servicios y actividades del despacho, no relacionada directamente con este encargo. La legitimación del tratamiento es la relación contractual que se establece con este encargo profesional y el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas del mismo.
El cliente tiene los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos a acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste. Así el cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia que el Tribunal de Justicia de la UE. Los clientes pueden oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia.
PAGO
Es necesaria una tarjeta bancaria, o una cuenta de Paypal, válida para realizar los pagos o, de ser aceptado por BLW A COMER , proporcionar un número de cuenta bancaria donde girar los recibos bancarios correspondientes.
No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el usuario no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre activa.
En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará al correo electrónico facilitado. De no responder satisfactoriamente a los (15) días de la primera comunicación se perderá la capacidad de acceder al Servicio. Si no se abona la cantidad adeudada tras (30) días desde la primera comunicación se resolverá el acuerdo y se eliminará la cuenta y todos los datos que esta contenga.
SERVICIO AL CLIENTE, GARANTÍAS
BLW A COMER se responsabilizará del correcto funcionamiento del hardware y software que esté a su cargo según el servicio contratado.
La disponibilidad del sistema se mide en función de la posibilidad de acceso y uso de los componentes principales de BLW A COMER. La disponibilidad ofrecida por BLW A COMER es de un mínimo del 98% del tiempo mensual.
BLW A COMER ofrecerá soporte técnico y de consulta a través del correo electrónico disponible para atención al CLIENTE durante toda la vigencia del contrato, sin perjuicio de que se pongan a disposición del cliente otros medios de contacto.
BLW A COMER utilizará todos los medios disponibles para que el tiempo de respuesta por correo electrónico no será superior a UN DÍA LABORABLE (24 horas), tomándose como referencia el calendario laboral de VALENCIA(España).
DERECHO DE COPIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
BLW A COMER posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo, pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada.
El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que BLW A COMER posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio.
BLW A COMER asegura la completa confidencialidad de los datos albergados, sin que del almacenamiento de dichos datos pueda derivarse derecho alguno de propiedad o uso para BLW A COMER..
BLW A COMER no se hará responsable, en ningún caso, de las posibles infracciones de la ley de propiedad intelectual o industrial aplicable sobre el contenido almacenado en la plataforma por parte del CLIENTE.
CONDICIONES GENERALES
Ni BLW A COMER, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario sólo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.
BLW A COMER no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones definidas en el presente contrato, si la realización de estas obligaciones ha sido impedida, interferida o retrasada razonablemente por circunstancias que escapen al control de BLW A COMER.
BLW A COMER no se hace responsable del uso de los datos almacenados en el sistema. El responsable de la correcta gestión del acceso, modificación o eliminación de dichos datos será el CLIENTE.
El CLIENTE es completamente responsable del acceso y correcto uso de BLW A COMER con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
El CLIENTE acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de BLW A COMER. El CLIENTE no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.
Las Condiciones, y su relación con BLW A COMER con arreglo a estas Condiciones, se regirá por las leyes de España. el CLIENTE y BLW A COMER aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
BLW A COMER se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo así la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.
Los datos que los usuarios introducen en BLW A COMER se encuentran alojados en los servidores de OVH en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado.
BLW A COMER y sus empleados tienen acceso a los datos de las cuentas con el objetivo de poder ofrecer el servicio de soporte al CLIENTE. Todos los empleados de BLW A COMER tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad inclusive la GDPR.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
PRODUCTO DIGITAL:
Debido a que el tipo de producto que se está adquiriendo es un producto digital, el cual se descarga, o bien se tiene total acceso inmediato tras la compra, no se admiten cambios ni devoluciones.
ASESORÍAS Y TALLERES ONLINE:
La cancelación de una cita sin previo aviso antes de 48 horas, o la no asistencia en la hora acordada, implicará la anulación total del servicio de asesoramiento (o taller) sin posibilidad alguna para el reembolso de la misma.
Una vez llevada a cabo la asesoría (o Taller) y entregado todo el material visto en la misma, no se admiten cambios ni devoluciones.
Los clientes pueden solicitar la devolución del servicio sin justificación alguna, siempre y cuando falten más de 48 horas para llevarse a cabo. En tal caso se aplicará una penalización del 25% del coste total de la misma.
PRODUCTOS TIENDA:
Cómo realizar una devolución (derecho de desistimiento)
Una vez recibido el pedido, el plazo de devolución es de 14 días hábiles. Para realizar una devolución el cliente debe enviar un e-mail a hola@blwacomer.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. La recogida por parte de BLW a comer tiene un coste de 5´95€ a descontar del importe total de la devolución. Preferiblemente todas las devoluciones se gestionarán de este modo.
Las recogidas de pedidos por devoluciones no estarán disponibles para los territorios de Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla.
El producto debe ser enviado en el mismo estado que se recibió, con las etiquetas, folletos y embalaje original preferiblemente, y con el número de referencia escrito en una zona visible. En caso de no enviar el producto en su embalaje original, el importe de la devolución puede sufrir una merma.Cómo cambiar un producto
Una vez confirmado un pedido, no es posible modificarlo ni ampliarlo. Para hacer un cambio, se debe cancelar comunicandolo en un plazo de 24 horas a hola@blwacomer.com con el asunto CAMBIO y así volver a realizar de nuevo el pedido. En este caso, solo se pagará el importe del segundo pedido, no la devolución.
Producto defectuoso o erróneo
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